Gardenscapes-
以下を試してみてください。
1.デバイスを再起動します。
2. ゲームを再インストールして、前に接続していたのであれば、Facebookに再接続します。
これで問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡して、以下の情報をお知らせください。
1. 問題の詳しい説明
2. マッチ3の現在のレベル
3. 進行状況が失われる前に何があったか(ゲームをインストールし直した、デバイスを変更した、ソフトウェアをアップデートした、など)
そうすれば、問題をより早く解決するお手伝いができます。