Categories

Gardenscapes-Perché la mia connessione continua a cadere?

Gardenscapes-Se state riscontrando problemi di connessione mentre giocate, vi invitiamo a fare quanto segue:

1. Assicuratevi di essere connessi alla rete e che la vostra connessione sia stabile. Ricordate che le reti possono talvolta risultare sovraccariche o malfunzionanti, il che rende la connessione instabile a prescindere da quanto indicato dal dispositivo.
2. Se state usando i dati forniti dal vostro provider (internet mobile), provate a passare al Wi-Fi. Raccomandiamo di usare il Wi-Fi oppure dati trasmessi usando la tecnologia 3G/4G, in quanto garantiscono una connessione migliore.
3. Potete anche provare a riavviare il vostro dispositivo e a ricaricare il gioco.

Se nessuno dei punti sopra indicati dovesse sortire effetti positivi, aprite un’altra applicazione per controllare la vostra connessione. Se il problema dovesse persistere, è probabile che sia dovuto alla vostra connessione anziché al gioco. In tal caso, contattate il vostro provider.


Se il problema si presenta invece solo quando giocate a Gardenscapes, vi preghiamo di contattare il nostro supporto alla clientela.