We’re all here to
“Safe and Fair Play”
很多玩家都热衷于在我们的游戏中的聊天室内进行互动，同时我们也致力于为玩家提供一个安全的聊天环境。 然而我们的聊天室并没有任何私聊的设置，我们在游戏中也有提醒玩家不要分享自己的个人信息。 我们还建立了一个并且不断更新的屏蔽词汇列表，其中包含了攻击性的单词和短语，任何在游戏内出现的相关内容都会被及时屏蔽掉。 如果仍有漏网之鱼，玩家可以通过游戏内的工具直接向我们举报那些令人不适的行为。
如果您有任何疑问或者顾虑，还请随时通过以下方式联系到我们。 您还可以向parents@supercell.com发送邮件来联系我们。请在邮件中附上任何可能有用的信息，例如：事情发生的时间和经过，购买钻石的收据（如果有的话），相关截图等等。 如果您熟悉我们的游戏，您还可以在我们的 玩家支持与帮助
通过以下视频网址，您将能查看更多关于社区德比竞赛的介绍哦： Youtube: https://youtu.be/FDWEAJlZTFk Youku（优酷）：
您的隐私对我们来说始终是重中之重。Supercell公司无权获得您信用卡的任何信息，因为游戏内的所有支付交易都是由苹果App Store或谷歌Google Play/大陆安卓应用商店通过与您账号关联的个人邮箱地址来全权进行的。并且我们总是会首先征得您的同意，才会向您发送直接的营销信息。 我们绝不会为满足第三方的商业需求而向其出售或泄露您的个人信息。
要解锁更多野生动物，您需要首先集齐拼图。通过以下方式来获得拼图吧！ * 参加德比竞赛 *
Youtube: https://youtu.be/ZhwV1LHMIl4 YouKu 优酷:
如果您或您的孩子未曾玩过我们的任何一款游戏，但却怀疑有人通过您的账户进行欺诈购买行为，如果您使用的是苹果设备，由于苹果公司负责交易的流程，请您立即联系苹果公司以获取相关帮助，同样，如果您使用的是安卓设备，也希望您能立即联系谷歌公司已解决您的问题。 对于使用苹果的用户：访问 苹果支持服务网站并点击“联系 iTunes
升级小镇建筑很简单哦，让我们一起来看看下面的例子吧！ 例如，要想升级超市以增加接待游客的数量，您只需要： * 点击小镇的“超市”；
您可以进入以下网址，了解更多关于小镇的信息： Youtube: https://youtu.be/wa8s7XCgyj4 Youku（优酷）：
和大多数其他可下载的网络产品一样，通常情况下，通过游戏内商店购买的产品是不可以退还的。当然可能会存在一些特例。我们游戏内的所有交易进程是由Apple公司、Google公司或中国大陆安卓应用商店全权处理的，Apple公司、Google公司和中国大陆安卓应用商店都有专业团队帮助您处理退款请求，详情如下： 如果您使用的是苹果设备：登入Apple公司支持页面，进入“购买、账单与兑换”，选择适合您的选项。 如果您使用的是谷歌版本：登入Google公司支持页面，进行搜索或使用页面（仅有英文页面）中的“Contact Us”以通过邮件或电话方式联系Google客服人员。
您注意到在通往小镇的手摇车旁边新出现的木制公告板了吗？这就是小镇需求板哟。 游客的需求在小镇需求板上都一目了然啦，您再也不用烦恼需要往返于农场与小镇之间来查看游客需求的物品了。相信有了小镇需求板这个好帮手，您可以更加有效地为您的小镇生产物品哦！