Facebookギフトカードを購入するか受け取り、Zynga Pokerのチップやゴールドと引き換える場合、Poker用に引き換える方法の手順は次のとおりです。1. 次のFacebookゲームカードのリンクをクリックします: https://www.facebook.com/gamecards?a=redeem2.
許多問題 (例如：載入、當機、遺失功能、遊戲同步) 都能依照下列方法解決： 檢查您的網際網路連線
Q. Zyngaとは何ですか？料金を請求されるのはなぜですか？Zyngaとは、Web上のソーシャルゲームを提供する世界有数の企業です。Zyngaは、カジュアルなオンラインゲームに社交的要素を加えるために設立されました。私たちはゲームが大好きで、特に友達とプレイするのが大好きだからです。 覚えのない料金がZyngaからクレジットカードに請求されている場合、「課金サポートホットライン」 1-800-762-2530 （北米）、または+800
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仮想通貨（例: Farmキャッシュ、Pokerチップ、スロットコインなど）を安全に購入する唯一の方法は直接ゲームから購入することです。 各ゲームに、ゲーム内通貨のパックを選択し購入するための支払い画面へのボタン、またはリンクがあります。 弊社のアイテムまたは通貨を 他のサイト から購入することは、Zynga利用規約の違反となります。さらに、Zyngaはこれらのサイトでの購入に関して 保証を致しません 。Zyngaは他のサイトのご利用による損失について 責任を負わず、 そこから購入したアイテムを復元することはできません。 購入に関する規約についての詳細は こちらをご覧ください。 弊社ゲームの通貨またはアイテムを購入する唯一の安全な方法は、Zyngaアプリケーションを通してであることを覚えておいてください。 いくつかの支払い方法からお選びいただけます。Facebookの支払い方法は こちらをご覧ください。Zyngagagames.comでは、Paypalおよびクレジットカードで購入することができます。 Zynga
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Zynga製品の購入には多くの地域で税金が課されます。 お住まいの地域でご購入いただくZynga製品に税金が課される場合、ご購入ページで表示されている価格はお住まいの地域に適した税金を含む価格となっています。お客様の位置情報はGeoIP（インターネット接続されているコンピュータまたはモバイルデバイスの地理的位置、つまり、お客様がインターネットへアクセスしている位置）に基づいて判断されます。国際的な購入に適用される税金は、アルバニア共和国、アルメニア共和国、オーストラリア、ベラルーシ共和国、欧州連合、アイスランド、インド、日本、ニュージーランド、ノルウェー、サウジアラビア、南アフリカ、スイス、台湾、アラブ首長国連邦の各国の課税率に基づきます。付加価値税または同様の税金が購入時の価格に含まれます。 米国内における次の州については、購入時の価格にそれぞれ対応する消費税が含まれます:アリゾナ州、シカゴ、イリノイ州、コネチカット州、コロンビア区、ハワイ州、アイダホ州、ケンタッキー州、マサチューセッツ州、ミネソタ州、ニューメキシコ州、ニューヨーク州、ペンシルバニア州、サウスダコタ州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バーモント州、ワシントン州、ウィスコンシン州およびその他該当する州。 これらの課税または付加される金額に関してご不明な点がおありでしたら、お住まいの州、省または国の税務局にお問い合わせください。
キャンペーンやセールの情報を、期間限定のゲーム内ポップアップ、もしくはゲームのコインとキャッシュを追加ページで受け取っている可能性があります。キャンペーンやセールの内容は各Zyngaゲーム、ゲーム内のお客様のゲームプレイで異なります上に期間限定となりますので、これらの特別セールを是非ご利用ください！ ゲーム内セールやキャンペーンをご利用できなかったお客様には、心からお詫び申し上げます。申し訳ありませんが、キャンペーン開始前や終了後の購入についての払い戻しや追加のポイント付与などは行っておりません。 購入に関する規約についての詳細は こちらをご覧ください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Zynga
主要なクレジットカードおよびPayPalに加え、その他複数の方法でのお支払いが可能です。 お支払いが可能な方法は以下の通りです: Google Play
如果你遇到載入問題或連線問題，最基本的做法就是嘗試將網頁重新整理一至兩次。如果重新整理後還是無法讓遊戲正常載入，請試試下列的疑難排解做法：使用Google Chrome或Mozilla Firefox做為你的預設瀏覽器我們建議使用Google Chrome或Mozilla
クレジットを購入したのに受け取っていない場合は、ゲームで表示されるまで最大2時間かかることをご了承ください。まず、ゲームを更新して、クレジットを受け取ったかどうか確認することを強くお勧めします！iOSデバイス: ホームボタンを2回押します。 開いているアプリがすべて表示されます。スワイプして各アプリを見ることができます。 終了するアプリを上に向かってスワイプします。以上です。
如果你使用 iOS 裝置 (使用
弊社の課金電話サポート対応時間は月曜～日曜の午前5時から午後11時（太平洋標準時）です。お問い合わせの際は、対応時間内にお電話いただくか、https://www.zynga.com/supportからお問い合わせください。お電話の場合は、ホットライン1-800-762-2530（北米の場合）または+800 9379 9642（+800 WERZYNGA)（その他の国）までご連絡ください。課金電話サポートは英語でのみ対応可能であり、課金に関するご質問のみを承っております。
為了更好地協助所有的撲克玩家們，我們對客戶支援網頁做出些許變動。 行動版：使用行動裝置的玩家能通過遊戲設定取得客戶支援。 前往遊戲設定（請見下方圖片的黃色箭頭所指之處）。 點擊「客戶支援及規定」的按鈕。
如果要申請重新啟用帳戶，請找出你的帳戶識別碼或Facebook使用者名稱，再送出支援回報單。在您找出帳戶識別碼後，選擇「連絡我們」，然後填寫必填欄位，送出申請。 在Facebook上確認你的帳號使用者名稱 每個Facebook帳號都有獨特的使用者名稱。當你前往你的動態時報，你的使用者名稱會出現在瀏覽器上方，看起來像 www.facebook.com/[username]。