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自分のアカウントの現在のクレジットカード情報を削除する方法をご覧ください: 1. Google Walletにアクセス2. サイトからの要求に応じて、Googleアカウントにサインイン 3.
Androidで購入する場合は、いつでも購入履歴をGoogle Playまたはpay.google.comで確認できます。購入履歴を見るための詳しい手順については、以下のGoogle Playヘルプの記事をご確認ください:購入履歴の確認 さらなるサポートが必要な場合はGoogle Playヘルプセンターにこちらからお問い合わせください。
Java錯誤記錄可用於找出造成你的遊戲無法正確執行的潛在問題。將此資訊提供給我們的團隊，就可以協助我們確認干擾遊戲進行的潛在來源。請擷取螢幕畫面或視訊，記錄整頁錯誤代碼。請勿複製貼上錯誤代碼，而是擷取整頁的螢幕畫面或視訊，並寄送給我們，我們才能檢視當下所顯示的錯誤代碼。擷取螢幕畫面或視訊的步驟說明提供於下。 我該如何在電腦上擷取螢幕畫面或影片？這些記錄在Firefox或Chrome瀏覽器中比較容易檢視，不過以下的步驟說明也包括使用Internet Explorer 9
若要玩我們最熱門的網路遊戲，電腦必須安裝Adobe Flash Player 11
iTunes Store、App Store、iBooks Store、Mac
如果Flash Player當機或沒有反應： 務必確認安裝的Flash Player是最新版本。 請點選這裡，瞭解如何安裝或升級Flash
ゲームクレジットはiTunesギフトカードでも購入できます。以下のゲーム内でのクレジット交換および使用に関する手順をご確認ください: iPhone、iPad、iPod touchご利用中のiPhone、iPad、またはiPod touchでApp
除了問題描述外，較為複雜的狀況還可以搭配螢幕擷取畫面或影片，讓Zynga玩家客服能更清楚地瞭解你面對的問題，提供正確的解決方法。你在擷取螢幕畫面時應包含整個畫面，讓我們能夠看到你的瀏覽器和其他正在執行的程式。這些程式可能會影響你的遊戲體驗。你可以直接將螢幕擷取畫面以附加檔案的方式加到你的支援回報單。檔案格式應該要是.png或.jpg，大小要在5MB以內。螢幕擷取影片通常比畫面大，因此我們建議你將其上傳至免費的影片代管網站，並將URL寫在訊息中。在螢幕擷取影片中，所有遊戲資訊 (例如能量、體力、金幣、現金等) 都必須出現在影片中。注意：請勿擷取任何敏感資訊(密碼、帳單資訊等)。若你擷取了敏感資訊，請先隱藏敏感資訊再重新擷取。如果你不熟悉擷取螢幕畫面或影片的流程，請點選下列指示：如何擷取螢幕畫面並提交： PC
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無論你是新手玩家，還是熱衷於網路遊戲的老手，都必須找到合適的瀏覽器和網際網路連線，才能確保遊戲順利執行！以下為建議使用的系統需求清單，可讓遊戲以最佳速度執行。如果未採用建議的軟體需求，玩遊戲時可能導致效能不彰。網頁瀏覽器的最新版本。我們建議使用下列瀏覽器： Google Chrome (PC/Mac)
Cache 音同 cash，是你電腦內的檔案暫存區。在網際網路上造訪網站時，快取會儲存下載回來的資料檔。如此一來，當您往後再回到這個網站時，系統就不必重新載入所有資訊。快取功能讓網站以更快的速度載入瀏覽器。清除你的快取會讓系統跑得更快更順。網頁會載入更快，最重要的是，你將能取得Zynga最新的遊戲功能！我要如何清除我的Cache (快取)？
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Safari錯誤： 無法開啟頁面，過多導向。當訪問中頁面已設定向其他頁面開放時常見此問題，可用以下方法解決：A.) 封鎖彈出視窗，並禁用網頁追蹤 開啟 「設定」，向下捲動並選取 Safari。在 「一般」 選項中，確保開啟 封鎖彈出視窗 。在 「隱私及安全性」中，開啟 請勿追蹤 及 詐欺網站警告。 B.)封鎖cookies