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Mobile Legends – 왜 테스트 서버에서 국가 대항전을 볼 수 없나요?

테스트 서버 업데이트는 다른 서버보다 더 빨리 진행되고 유저님의 서버는 테스트 서버보다 버전이 낮습니다. 그리하여 테스트 서버에서 국가 대항전을 볼 수 없는 것이죠. 만약 국가 대항전을 보고 싶으시다면 유저님의 프로필을 클릭하여 원래 서버로 돌아가주세요.  _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide

Mobile Legends – 저는 왜 일일 게스 코인을 받을 수 없나요?

1000개의 게스 코인은 경기 이벤트 중에만 매일 얻으실 수 있습니다. 게스 코인 미션은 매일 초기화되며 수령하시지 않은 보상은 초기화되면 사라집니다. 잊지 말고 수령하세요 경기가 끝나면 일일 게스코인을 더이상 받으실 수 없습니다. 사용하시지 않은 게스코인은 다음 경기에 사용하실 수 있습니다. _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game

Mobile Legends – 성광 회원이 뭔가요?

성광 회원은 매 달 그리고 시즌 구입을 통해 얻는 특별 컨텐츠입니다. 성광 회원이 되시면 유저분들은  랭크전에도 사용하실 수 있는 추가 무료 주간 영웅이 제공되며 이 달의 전용 스킨을 획득하실 수 있고 전용 아바타 테두리를 사용하실 수 있는 특혜가 있습니다 전용 스킨은 영구적입니다. 이 달의 성광회원이셔서 성광회원 자격이 다음 달 까지 유지되시더라도 다음달의 전용 스킨을 획득하실 순 없습니다. 다음 달에 다시 구매하셔야 전용 스킨을 얻으실 수 있습니다. 성광회원이 아니시면 더 이상 전용 테두리는 사용하실 수 없습니다. 이벤트 홀을 터치하셔서 성광회원 특혜와 규칙에 대해서 더 알아보세요.

Mobile Legends – 왜 제 다이아몬드, 마일리지 혹은 배틀 포인트가 사라졌나요?

게임을 시작하였는데 다이아몬드, 마일리지 혹은 배틀 포인트가 사라지셨다면, 어떤 경로로든 사용된 것 입니다. 일반적으로 친구 혹은 가족의 호기심으로 인한 경우가 많습니다. 또한 타인의 기기에서 유저님의 계정에 충전하시고 제대로 종료하시지 않았을 때에도 발생하곤 합니다. 그럴 경우 유저님 모르게 사용될 수 있습니다. 게임 클라이언트가 유저님께서 요청하시지 않는 한 자체적으로 다이아몬드, 마일리지 혹은 배틀포인트를 사용하지 못합니다. 저희가 여러 단계를 걸쳐야만 구입을 할 수 있게 하여 방지하고자 하지만 간혹 예기치 않게 구매하실 수도 있습니다.  다음에도 이런 일이 발생하는 것을 방지하기 위하여 게임 플레이 후에는 화면을 꼭 잠그시고 타인의 기기로 계정을 충전하셨다면 끝나고나서 로그아웃하는 걸 잊지 마세요 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

Mobile Legends – 잘못해서 다이아몬드, 티켓, 배틀 포인트를 써버렸습니다. 환불 받을 수 있나요?

여러 확인 절차를 추가하는 등의 저희가 할 수 있는 모든 방법을 동원해 예기치 않게 구입되는 경우를 제한하고 있습니다. 다이아몬드, 마일리지 혹은 배틀포인트를 이용해서 구입하실 때 , 실제 다이아몬드, 마일리지, 배틀포인트가 사용되기 전에 알림창을 통해 알려드리고 확인을 받습니다. 이런 절차를 통해 거의 모든 사고를 방지하고 있습니다. 모바일 레전드:BangBang 은 실시간 온라인 게임이어서 되돌리는 결정은 유저님과 교류하시는 다른 유저님들께 부정적인 영향을 끼칠 수 있습니다. 저희는 누구의 게임 진행 상황도 되돌릴 수 없고, 취소할 수도 없습니다. 저희가 유저님께만 환불조치 해드리는  특혜를 드리면 똑같이 다이아몬드, 마일리지, 배틀 포인트 혹은 게임플레이로 얻은 아이템이나 업그레이드를 하신 다른 유저님들은 공평하지 않다고 생각할 것 입니다. _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game

Mobile Legends – 제가 주문한 다이아몬드가 다 사라졌어요!

게임 내 구매는 환불 불가이고 저희는 예외를 둘 수도 있습니다. 문톤은 공정한 게임 환경을 위해서 환불된 컨텐츠에 관해 접근할 수 있는 권리를 가집니다. 이 뜻은 만약  1200개의 다이아몬드를 주문하는데 쓰인 돈이 환불 처리되었다면 저희는 그 만큼의 다이아몬드를 유저님의 계정에서 없앨 거라는 뜻입니다. 환불에 앞서서 이미 쓰인 다이아몬드가 있다면, 유저님의 다이아몬드 잔액은 마이너스가 됩니다. 그리고 저희는 모든 구입하신 영웅들을 동결할 것이며 유저님의 다이아몬드 잔액이 부족하지 않게 될때까지 랭크전을 포함해 어떤 게임에서도 사용하실 수 없습니다.  여러 번의 대량 주문을 환불처리하신다면, 저희는 게임 계정으로의 접근을 보류시킬 수도 있습니다. 만약 유저분께서 약관을 위반하셔서 서드파티를 통해서 다이아몬드를 구입하셔도  마찬가지로 적용될수도 있습니다 어떤 유저분께도 다이아몬드 잔액이 텅 비는 걸 원치 않으시는 걸 저희도 알고 있습니다. 그렇지만 환불처리된 다이아몬드를  제거 하는게 유저님의 결제 상황과 다이아몬드 잔액을 맞추는 유일한 방법입니다.