你可能会因为网络连线不稳定而无法登入。我们建议你在网络稳定的位置玩游戏。我们也建议你尝试以下方式：1. 确保稳定的网路环境（4G、Wi-Fi等）2. 更改网络连线方式 （4G、Wi-Fi等）3.
如遇到延迟问题，请尝试执行下列步骤：1. 确认你是否选择了最合适的伺服器。在「大厅」页面，点一下「开始」按钮下方的「选择模式」按钮， 然后点一下右上角的「服务器」按钮。请选择 ping
如果你使用的是 Android 和 iOS
若欲创建新帐号，您可按照以下步骤：1. 在社交平台 (FB/Twitter/Game Center/VK/WeChat/QQ)
若欲创建新帐号，您可按照以下步骤： 1. 在社交平台 (FB/Twitter/Game
如果你的账号绑定了社交媒体（Facebook/Twitter/WeChat等），你可以在登入界面重新登陆指定社交媒体来回复帐户。请确认你在此之前曾与《PUBG MOBILE》账号绑定的账号登陆。如果你遗失了访客账号并希望回复，请告知我们。我们会引导你进行回复程序。温馨提醒：关于公共政策的问题，还请发送电子邮件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Play
很抱歉，若您的游戏帐号已绑定至任何社交平台(Facebook / Twitter /
将游戏帐号绑定至社交平台 (FB / Twitter
随着通行证（Royale Pass）赛季结束， RP 将关闭且透过完成任务所获得的RP积分也将被重置。新赛季开始时，您的RP等级将会从
如果在战斗结束后，通行证(RP)任务/成就没有相应的刷新，可以尝试以下的几种方法：1. 有些RP任务/成就需要在特定的地图或者作战模式下完成。请确保你已经满足对应的要求。比如：RP任务“在采石区域使用QBZ几百敌人20次(热带雨林)”只在能在热带雨林的采石区域下完成。2. 如果你确认自己满足了任务/成就的条件，但是任然没有解锁相应的任务/成就，那么你可以尝试杀掉游戏进程，重启游戏试试。3. 如果上面两则方法都无法解决问题，那么你可以尝试在登录界面修复游戏。如果问题依然存在，请联系我们的客服。如果能提供截图或者详细的信息，将有助于我们排查问题，谢谢！温馨提醒：关于公共政策的问题，还请发送电子邮件至policy@proximabeta.com
你可以根据以下步骤查看自己的信誉记录：1. 点击大厅右上方的头像：2. 选择【段位总览】后在位于左下方信誉分旁边点击“？”符号。3. 然后你就会跳转到查看信誉记录的页面：温馨提醒：关于公共政策的问题，还请发送电子邮件至policy@proximabeta.com
每个玩家的初始分数都是满分100分；您的违规行为会扣除一定的信誉分，具体如下：◆如果系统检测到您和作弊玩家一起组队，则首次不扣分，如果7天内多次违规，后续每次扣除15分;◆如果系统检测到您在组队模式中多次击杀队友，第一次扣除20分；如果7天内多次违规，则本次扣分=20分*扣分系数（第一次系数为1，第二次系数为1.5，第三次及以后系数为3）；◆如果系统检测到您在组队模式中击杀队友并被队友举报，第一次扣除20分；如果7天内多次违规，则本次扣分=20分*扣分系数(第一次系数为1，第二次系数为1.5，第三次及以后系数为3);◆如果系统检测到您存在作弊行为被封号，每次扣除60分;您在经典模式中表现良好，可以恢复信誉分，具体如下：◆结算个人成绩为1-10名，每局增加3分；◆结算个人成绩为11-50名：每局增加2分；◆结算个人成绩为51-100名：每局增加1分；*如果信誉分为100分，您的当日结算金币上限增加200！*如果60≤信誉分＜90，您的经验和金币产出将会减少30%！*如果信誉分＜60分，您的经验和金币产出将会减少50%，同时将被禁止参加多人模式（包括经典多人模式和娱乐多人模式），只能参加单人模式！温馨提醒：关于公共政策的问题，还请发送电子邮件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Play free
如果您发现您的段位掉了，很可能是以下所述的情况：- 每个新赛季的开始，所有人的段位排名都会根据最终的等级下降至某个的等级，这样玩家才能再透过达到某等级获得新奖励（您可在 【RP】页面查询赛季结束日期）- 您帐号是根据伺服器及游戏模式显示您的段位资讯，故您看到的可能是不同伺服器或模式的段位。-
如果你没有在对战后获得任何分数，你玩的可能是娱乐模式。娱乐模式和活动模式（僵尸-破晓生还）无法提升你的排名。因此，如果想要努力提升排名，请玩经典模式。温馨提醒：关于公共政策的问题，还请发送电子邮件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Play free
段位保护机制可以在您和您的好友组队进行经典模式时保护您的分数。如果您在游戏中太早被击杀，这个机制可以保存您的段位分数。请注意，段位保护机制仅限于与好友组队进行游戏；在随机匹配玩家的情况下，段位保护机制将失效。初始段位或达到新段位时，都会获得相应的段位保护次数。1. 每个大段位的第V小段位有3次段位保护2. 第IV到I段位有1次段位保护3. 超级王牌和无敌战神有3次段位保护如果您的总评分低于当前等级的最低分数，段位保护将被触发，您的总评分将仅降至当前等级所需的最低评分。