防衛設備が堅牢、金庫やエリクサータンクが空っぽ、トロフィー数が少なめ、といった状況が当てはまる場合は、シールドを使っていなくてもおそらく当分は村が攻撃されることはないでしょう。最終的にはいずれ必ず敵が現れるはずです。ご安心ください。
クラン対戦のマッチメイキングは、各クランに所属するメンバーの総合的な戦力を基準に決定されます。クランの戦力は各メンバーの攻撃力（ユニット、アーミーキャンプの収容数、呪文、ヒーロー）および防衛力（防衛設備、壁、トラップ、ヒーロー）で評価されます。 また、対戦相手の選出時には各クランの防御力が優先的に考慮されます。インフェルノタワー、イーグル砲、グランドウォーデンなど、ある程度ゲームを進めたプレイヤーが利用できる強力な防衛設備やユニットがクラン対戦の対戦相手検索に与える影響は、とても大きなものになります。 プレイヤー同士の対戦とは異なり、クラン対戦では対戦相手の選出時にトロフィー数は影響しません。 また、建物の配置や基地の設計を変えても戦力には影響しません。各メンバーの戦力評価が変わるのは、ユニット、防衛設備、呪文などをアップグレードした場合だけです。
原則としてアプリ内でのご購入は返金対象ではありませんが、特定の条件に当てはまる場合には払い戻しいたします。 その際、全てのプレイヤー様に公平に対戦をお楽しみいただくため、Supercell は返金金額相当のエメラルドをアカウントから削除する権利を有します。一例として、エメラルドを1,200個購入し、その後購入代金の返金を受けた場合、アカウントからエメラルド1,200個を差し引かせていただきます。 このお手続きが完了する前に、エメラルドをご利用いただいていた場合、エメラルドの数量が0以下になる（マイナスになる）場合もあります。マイナスになっても、再度のご購入やゲーム内でエメラルドを集めれば、その数は換算されますのでご安心ください。
普通の設備とは異なり、デコレーション、爆弾、テスラ、トラップの周りに「安全地帯」はありません。 ここで言う安全地帯とは、設備を移動させる時に周辺に白く表示されるスペースです。この部分にはユニットを配置できません。 トラップやデコレーションはよく考えてから設置しましょう。村の外や、設備や壁から遠い場所に設置すると隙間を生むことになります。これにより、敵がその真上にユニットを配置できるようになってしまいますのでご注意ください。
分かりやすい確認手順を入れることで、ゲームで意図しない購入を防ぐための対策はとってきました。エメラルドで購入を行う際、実際にエメラルドを消費する前に必ずお知らせおよび確認メッセージが表示されます。これによって今回のお客様のようなケースを上手く制限できております。 ゲームはライブでオンラインのマルチプレイヤーゲームであるため、変更を元に戻すとお客様がゲーム中で交流した他のプレイヤーに弊害が出る可能性がございます。ゲーム内でプレイヤーの進行状況を元に戻したり、機能を削除することは弊社では行っておりません。エメラルドの払い戻しを行うことは、お客様の村に無償で何かを提供することになり、ゲームプレイを通じて同じアイテムを勝ち取ったり自身のエメラルドでアップグレードした他のプレイヤーにとって公平ではないと弊社では考えているからです。
クラン対戦に参加したいか否かの意思表示は、以下の手順で行えます： 村の画面でXPバーの横にある「i」ボタンをタップし、プレイヤープロフィールを開きます。 「参加/不参加」を決めるボタンをタップして、クラン対戦への参加意向を選んでください。 ここに示された各メンバーの参加意向を参考に、リーダーやサブリーダーは人選を行いクラン対戦に向けたチームを結成します。最終的な決定権はリーダーやサブリーダーにあるので、たとえ「不参加」の意向を示していたとしても、対戦に参加させられる可能性はあります。
クラッシュ・オブ・クランは発展を続けているゲームです。過去に比べて、より大規模かつ複雑になっています。世の中で売られている普通の商品と同じように、ゲーム内の価格も全般的なバランスをとるため、折を見て下げる必要があります。弊社では必ず事前に入念なモニタリングと調査を実施し、その必要性が妥当と判断した場合に限り、価格を変更させていただいております。 価格およびアップグレード時間はどのプレイヤーにとっても同じであるため、過去の購入に対しての返金には応じかねます。どうぞご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。
エメラルドの箱はエメラルドがいっぱい詰まった不思議な障害物です。村にランダムに出現し、大工に取り除かせるとエメラルド25個が手に入ります。1度に1つしか入手できない貴重な箱なので、見つけたら必ず取り除いておき次の出現を待ちましょう。 村を襲った敵がエメラルドの箱を戦利品として奪うことはできません。また、出現する時期に違いはあっても、各プレイヤーが入手できるエメラルドの箱の数は同じです。
多くのご要望にお応えし、クランリーダーやサブリーダーがクラン対戦への参加メンバーを選ぶことができるようになりました。最強チームを結成し、対戦に臨んでください。 まずは「開戦！」ボタンを押してクランメンバー全員の名前が記されたリストを開きます。右側にある「参加」または「不参加」というボタン表示は、そのメンバーのクラン対戦への参加意向を表しています。ただし、リーダーやサブリーダーは権限により、メンバー個人の意向を覆すことができます。 クラン対戦の選択画面には各クラン対戦に先立ってプレイヤーの意向が表示されます。よく考えて参加メンバーを選び最高の部隊を作り上げてください。 クラン対戦では両陣営が、10人対10人、15人対15人、というように、5人きざみの段階別に戦うことになります。参加メンバーを選ぶ際、参加が決定した村は緑色で表示されます(参加にセットされます)。更に、クランメンバーの17人が対戦参加の意向を表明している場合は、対戦クランと人数を合わせるために手動でメンバー2人を「不参加」にセットしなければなりません。よって、この場合は15人対15人のクラン対戦を行うことになります。20人全員を「参加」にすれば、20人対20人の対戦となります。
ユニットや呪文をアップグレードしている最中に、ラボのアップグレードを開始すると、ユニットや呪文のアップグレードは一時的に停止され、ラボのアップグレードが優先されます。最終的にはユニットも呪文もアップグレードされますので、どうぞご安心ください。
対戦相手となるクランに対してスパイするのはスポーツマンらしからぬ行為かもしれませんが、クラッシュ・オブ・クランのルールには反していません。 スパイを行うプレイヤーに反感を持たれるのも当然と思われますが、 クラン対戦は純然たる真剣勝負です。勝つために思いきった手を使うクランもあります。対抗策としては、クランへの参加承認を慎重に行うことでしょう。ことわざにもあるように、恋と戦は手段を選ばないからです。参加条件を「承認制」または「参加不可」に設定しておけば、無用なトラブルを避けることができます。ぜひご利用ください。
大工は壁の建設とアップグレードに特に威力を発揮する魔法のハンマーを持っています。ですから、壁をアップグレードする時には大工の力が必要なのです。ただし、アップグレード自体は一瞬で終わります。
ショップからエメラルドを購入しようとするとこのメッセージが表示される場合は、何らかの購入手続き上の問題が生じている可能性があります。 ゲーム内購入にはお客様ご自身のApple IDおよびパスワードを使用します。クラッシュ・オブ・クランでアイテムを購入される際にも、一切の支払い手続きはiTunesを介して行われますので、大変申し訳ございませんがこの件については弊社では対応できかねます。お手数ですが、こちらの iTunes
クラン対戦の勝敗は、対戦中に獲得した星の総数により決定されます。 同じ対戦拠点を複数のクランメンバーが攻撃した場合、最も破壊率が高かった攻撃のみクランの最終スコアにカウントされます。つまり、他のクランメンバーがすでに星3つを獲得した対戦拠点を再度攻撃しても、クランの勝ち星を増やすことにはなりません。 同様に、味方がすでに星2つを獲得した敵側拠点を攻撃しても、100％破壊したとして獲得できる星は1つだけとなります。 このように、クラン対戦に勝利するには戦略と冷静な決断力が必要です。個々の戦力をどのように活かすのか、決定権はあなたの手の中です。クランメンバーと話し合って落としやすい拠点をピンポイントで狙い、できるだけ多くの星を獲得しましょう。また、ゲームは各参加メンバーにおすすめのターゲットを提案し、見合った対戦相手を見つけるお手伝いをします。
クラン対戦では、プレイしていないメンバーも積極的にプレイしているメンバーと同様に扱われます。 対戦中には他のプレイヤーと同様に、敵側プレイヤーに攻撃されたり、味方から援軍ユニットを寄付されたりします。 しかしながら、こうしたメンバーは自分から攻撃することはないためクランの勝利に貢献することはありません。味方にとっては弱点となる可能性もあります。クランが勝利した場合、当然ながらプレイしていないメンバーがボーナスの戦利品を得ることはありません。 このように、クラン対戦ではメンバーそれぞれに最善を尽くすよう求めることが重要です。