針對Apple (iOS)裝置： 1.開啟App Store，然後點擊畫面底部的「今日」。
在主畫面上點選Google Play Store圖示將其開啟。 點擊選單按鈕，然後選取「我的應用程式和遊戲」。
(注意：說明可能會視乎您的裝置而有些微差別。) 在主畫面上點選Amazon Appstore圖示將其開啟。 點擊選單按鈕，然後選取「應用程式更新」。
Flash Player 與網頁瀏覽器中的快取十分相似，可能也會將你造訪過的網站資料儲存在電腦本機上。這類資料稱為本機共用物件(LSO)、本機儲存，或一般所謂的「Flash Cookie」。
Java Runtime Environment (JRE)是現今網路瀏覽功能中一個基本元件，其用途很多，包括玩遊戲！
如果要在 Zynga 遊戲中獲得最佳體驗並加快載入時間，我們建議你調整 Flash
Zynga 遊戲所使用的 JavaScript 為一項客戶端技術。這表示遊戲中進行的一些處理程序將會在你的電腦上進行，而非在我們的伺服器中。如果你在載入我們的遊戲、或使用遊戲中的功能時遇到困難，你可能需要確認你目前的網際網路瀏覽器已啟用
Firefox點選選單按鈕 > 說明 >
Java錯誤記錄可用於找出造成你的遊戲無法正確執行的潛在問題。將此資訊提供給我們的團隊，就可以協助我們確認干擾遊戲進行的潛在來源。請擷取螢幕畫面或視訊，記錄整頁錯誤代碼。請勿複製貼上錯誤代碼，而是擷取整頁的螢幕畫面或視訊，並寄送給我們，我們才能檢視當下所顯示的錯誤代碼。擷取螢幕畫面或視訊的步驟說明提供於下。 我該如何在電腦上擷取螢幕畫面或影片？這些記錄在Firefox或Chrome瀏覽器中比較容易檢視，不過以下的步驟說明也包括使用Internet Explorer 9
若要玩我們最熱門的網路遊戲，電腦必須安裝Adobe Flash Player 11
如果Flash Player當機或沒有反應： 務必確認安裝的Flash Player是最新版本。 請點選這裡，瞭解如何安裝或升級Flash
除了問題描述外，較為複雜的狀況還可以搭配螢幕擷取畫面或影片，讓Zynga玩家客服能更清楚地瞭解你面對的問題，提供正確的解決方法。你在擷取螢幕畫面時應包含整個畫面，讓我們能夠看到你的瀏覽器和其他正在執行的程式。這些程式可能會影響你的遊戲體驗。你可以直接將螢幕擷取畫面以附加檔案的方式加到你的支援回報單。檔案格式應該要是.png或.jpg，大小要在5MB以內。螢幕擷取影片通常比畫面大，因此我們建議你將其上傳至免費的影片代管網站，並將URL寫在訊息中。在螢幕擷取影片中，所有遊戲資訊 (例如能量、體力、金幣、現金等) 都必須出現在影片中。注意：請勿擷取任何敏感資訊(密碼、帳單資訊等)。若你擷取了敏感資訊，請先隱藏敏感資訊再重新擷取。如果你不熟悉擷取螢幕畫面或影片的流程，請點選下列指示：如何擷取螢幕畫面並提交： PC
無論你是新手玩家，還是熱衷於網路遊戲的老手，都必須找到合適的瀏覽器和網際網路連線，才能確保遊戲順利執行！以下為建議使用的系統需求清單，可讓遊戲以最佳速度執行。如果未採用建議的軟體需求，玩遊戲時可能導致效能不彰。網頁瀏覽器的最新版本。我們建議使用下列瀏覽器： Google Chrome (PC/Mac)
Cache 音同 cash，是你電腦內的檔案暫存區。在網際網路上造訪網站時，快取會儲存下載回來的資料檔。如此一來，當您往後再回到這個網站時，系統就不必重新載入所有資訊。快取功能讓網站以更快的速度載入瀏覽器。清除你的快取會讓系統跑得更快更順。網頁會載入更快，最重要的是，你將能取得Zynga最新的遊戲功能！我要如何清除我的Cache (快取)？
Safari錯誤： 無法開啟頁面，過多導向。當訪問中頁面已設定向其他頁面開放時常見此問題，可用以下方法解決：A.) 封鎖彈出視窗，並禁用網頁追蹤 開啟 「設定」，向下捲動並選取 Safari。在 「一般」 選項中，確保開啟 封鎖彈出視窗 。在 「隱私及安全性」中，開啟 請勿追蹤 及 詐欺網站警告。 B.)封鎖cookies