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推荐设备规格 – Vineyard Valley Guide

要在Android上玩,设备必须至少在Android 5.1上运行,并至少具有2 GB的RAM,以提供流畅的游戏体验。要在iOS上玩,设备必须至少在iOS 9.0上运行,并至少具有2 GB的RAM,以提供流畅的游戏体验。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

我丢失了一件物品、餐厅部件或其他东西! – Vineyard Valley Guide

如果您发现在没有做出任何操作的情况下装饰物品/道具/金币的数量发生了变化,首先请重启您的设备并重新进入游戏。如果丢失的游戏物品没有出现,请联系我们的客户支持并执行以下操作: – 详细说明丢失的物品及其数量。 – 描述您在发生物品丢失之前执行了哪些操作(安装了更新,切换了设备等等)。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

我登录了错误的Jam City ID帐户 – Vineyard Valley Guide

如果您登录了错误的Jam City ID帐户,请完成以下步骤:1.打开您的Vineyard Valley应用程序。2.点击右上角的齿轮图标,进入“设置”菜单。3.点击“已连接ID”按钮,然后点击“注销”以断开当前的Jam City ID帐户。4.游戏将重新加载,并且您将返回至Jam City ID的登录屏幕。5.点击“登录”以输入与Jam City ID帐户关联的另一个电子邮件地址。 验证码将发送到您的电子邮件地址。6.通过检查电子邮件的收件箱并在返回Vineyard Valley应用程序时输入数字代码来完成验证过程。7.输入密码以完成其他Jam City ID帐户的登录过程。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

我已卸载或安装了新设备。 如何加载与帐户关联的游戏? – Vineyard Valley Guide

为了确保您可以从游戏中检索进度,必须先将其链接到Jam City ID帐户,然后才能: 使用新设备 重新安装应用 将设备重置为出厂默认设置 您可以通过点击右上角的齿轮图标来检索以前链接到Jam City ID帐户的游戏。 这将显示“设置”菜单。 从那里点击“登录到Jam City ID”以输入用于创建帐户的电子邮件地址和密码。 完成登录过程后,应恢复原始游戏的进度。如果您对此有疑问,请随时通过support@jamcity.com与我们联系。 我们将很乐意提供帮助! _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

需要帐户才能玩吗? – Vineyard Valley Guide

第一次玩Vineyard Valley时,将使用您的设备保存游戏。 如果您不删除该应用程序,则可以在加载该游戏时访问它。但是,将游戏连接到Jam City ID帐户可确保即使您无法使用设备,也可以在将来访问保存的文件。 如果您卸载该应用程序或想在多台设备上玩,它还可以防止您丢失原始游戏。 因此,我们强烈建议您将游戏连接到Jam City ID帐户。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

如何保护您的设备免遭未经授权的购买或意外购买 – Vineyard Valley Guide

为避免出现未经授权的购买或意外购买的情况,您需要调整自己的 Apple App Store 或 Google Play Store 设置。如果您使用的是 Apple(iOS)设备,请阅读以下文章,了解保护您设备的方法步骤。 管理您的 iTunes Store 和 App Store 密码偏好设置 如果您使用的是 Android 设备,请阅读以下文章,了解保护您设备的方法步骤。 购买时需要提供密码或进行身份验证 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

如何查看我的 iTunes 收据? – Vineyard Valley Guide

在这里您可以找到有关如何查看 iTunes 购买记录的说明:http://support.apple.com/kb/HT2727如果您有关于购买的问题需要联系我们,请附上您收据的屏幕截图,并确保购买的时间和日期清晰可见。您可以在这里找到有关如何截屏的说明:https://support.apple.com/en-us/HT200289 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

如何查看我的 Google Play 订单号码? – Vineyard Valley Guide

当您在 Google Play 上购物时,包含订单信息的确认电子邮件会发送到您在购买时使用的 Google 帐户。您也可以按照以下步骤在 Google Wallet 上找到您的订单信息。 访问 Google Wallet 查看您最近的交易。(https://wallet.google.com/manage) 选择要查看收据的订单。 如果您有关于如何查找订单号的其他问题,请参阅此链接:(https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=zh-CN)如果您遇到与此相关的问题,或者有关于购买的问题需要联系玩家支持团队,请附上您收据的屏幕截图,并确保购买的时间和日期清晰可见。如果您需要帮助来从设备上进行截图操作,可以通过以下链接阅读此操作的说明 – https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

我无法进行购买 – Vineyard Valley Guide

确保您运行的是我们最新的游戏版本。 您移动应用商店帐户上的信用卡信息是否是最新的?费用将直接通过您的移动 App Store 进行管理。即使您在其中有余额,也最好是保持这些信息为最新状态。 一些 App Store 要求您接受新的条款和条件,即使用户已在其帐户中拥有资金也是如此。确保您已在自己的移动 App Store 帐户中更新了最新的条款和条件。 确保您连接至稳定可靠的网络(网络信号足够强、足够稳定)。 我们游戏中的所有购买交易都是通过您的应用商店直接处理的。如需更改支付信息,您必须在 App Store 设置中完成此项更改。您可以直接在自己的设备上或通过服务提供商的网站完成更改。App Store 链接:Apple Store(iOS)支持: https://getsupport.apple.com/ Google Play Store (Android)支持: https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=en _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

我购买了红心,但却看不到它们! – Vineyard Valley Guide

为了确保您的游戏运作正常,请完全关闭并重新开启游戏。如果您没有收到购买的物品,请尝试关闭设备,然后再次打开。如果您仍然看不到自己所购买的物品,请联系我们的支持团队并附上您的购买收据(转发付款确认邮件或收据截图都可作为收据)。如果您未附上购买收据,则需要更长时间才能获得丢失的物品的赔偿。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE

我没有收到自己购买的物品! – Vineyard Valley Guide

为了确保您的游戏运作正常,请完全关闭并重新开启游戏。如果您没有收到购买的物品,请尝试关闭设备,然后再次打开。如果您仍然看不到自己所购买的物品,请联系我们的支持团队并附上您的购买收据(转发付款确认邮件或收据截图都可作为收据)。如果您未附上购买收据,则需要更长时间才能获得丢失的物品的赔偿。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Vineyard Valley Game GUIDE